Veelgestelde vragen - Infinity Instinct
Heb je een vraag over je bestelling, verzending, maten of onze 3D-prints? Grote kans dat je hier het antwoord vindt!
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier of stuur ons een berichtje.
🛍️ Bestellen & Betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je favoriete product, selecteer de gewenste maat en voeg het toe aan je winkelmandje. Volg daarna de stappen in het afrekenscherm.
Welke betaalmethoden zijn er?
Je kunt veilig betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard en meer. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
📦 Verzending & Ophalen
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen we €6,95 verzendkosten. Bij bestelling vanaf €50 is de verzending gratis. Ophalen is gratis.
Voor bestellingen naar België rekenen we €9,95 verzendkosten. Bij bestelling vanaf €70 is de verzending gratis. Ophalen is gratis.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We doen ons best om jouw bestelling binnen 1-3 werkdagen te verwerken en te verzenden.
Let op: bij kleding kan het voorkomen dat een maat tijdelijk niet op voorraad is. In dat geval bestellen we het item direct bij en kan de levertijd iets langer zijn - meestal niet meer dan 7 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Ja! Je kunt bij het afrekenen kiezen voor “Ophalen”. Neem contact met ons op om een geschikt ophaalmoment af te spreken.LET OP: Je bestelling kan pas worden opgehaald zodra je van ons een bevestiging hebt ontvangen dat het klaarligt. Vergeet niet je bestelbevestiging mee te nemen.
🧵 Kleding & Maten
Hoe vallen jullie maten?
Onze kleding valt normaal tot iets oversized. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan de grootste.
Kan ik custom kleding laten maken?
We bieden bedrukte kleding aan uit eigen collectie. Heb je een idee of wil je een ontwerp op maat? Stuur ons gerust een bericht!
🖨️ 3D Prints & Decoratie
Zijn jullie 3D-prints kant-en-klaar of moet ik ze zelf afwerken?
Onze 3D-prints zijn standaard in basisvorm, sommige modellen kun je zelf nog verven of afwerken naar wens.
Kan ik een 3D-print op aanvraag laten maken?
Zeker! Laat je idee achter via het contactformulier of stuur ons een mailtje. We denken graag met je mee en maken binnen 24-48 uur een prijsopgave.
🔄 Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Neem even contact met ons op voor de retourinstructies. Gepersonaliseerde items kunnen helaas niet retour.
Promotie-aanbieding
Grijp je kans om te besparen terwijl je geniet van de kwaliteit en service waar je van houdt. Houd deze pagina in de gaten voor de nieuwste updates en profiteer van deze geweldige aanbiedingen zolang de voorraad strekt!